Politique de confidentialité

Introduction

L'École de Cinéma Lumière, située à Lyon, accorde une importance capitale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web, nos services et lorsque vous interagissez avec nous.

Nous nous engageons à respecter les lois et réglementations applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Collecte des informations personnelles

Nous collectons différents types d'informations personnelles, en fonction de votre interaction avec nous :

Informations que vous nous fournissez directement :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone. Ces informations sont collectées lorsque vous vous inscrivez à nos programmes, postulez à une formation, contactez notre service clientèle ou vous abonnez à notre newsletter.
• Informations de paiement : Coordonnées bancaires, informations de carte de crédit. Ces informations sont collectées lorsque vous effectuez un paiement pour nos programmes ou services. Nous utilisons des prestataires de paiement sécurisés pour traiter ces informations.
• Informations académiques et professionnelles : Curriculum vitae, lettre de motivation, relevés de notes, références. Ces informations sont collectées lorsque vous postulez à une formation ou un emploi au sein de l'École de Cinéma Lumière.
• Contenu que vous soumettez : Commentaires, avis, contributions aux forums, projets de films. Ces informations sont collectées lorsque vous participez à nos activités en ligne.

Informations collectées automatiquement :

• Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur notre site web. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter ces informations.
• Données de localisation : Si vous activez les services de localisation sur votre appareil, nous pouvons collecter des informations sur votre position géographique.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir nos services : Gérer votre inscription à nos programmes, traiter vos paiements, vous fournir un accès à nos ressources en ligne, communiquer avec vous concernant votre formation.
• Améliorer nos services : Analyser l'utilisation de notre site web et de nos services, identifier les problèmes techniques, développer de nouvelles fonctionnalités, personnaliser votre expérience.
• Communiquer avec vous : Vous envoyer des informations sur nos programmes, nos événements, nos offres spéciales, répondre à vos questions, traiter vos demandes.
• Respecter nos obligations légales : Se conformer aux lois et réglementations applicables, répondre aux demandes des autorités publiques.

Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à fournir nos services, tels que des prestataires de paiement, des hébergeurs web, des fournisseurs de services de messagerie, des entreprises d'analyse de données. Nous exigeons de ces prestataires qu'ils protègent vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.
• Partenaires : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos partenaires éducatifs ou commerciaux si cela est nécessaire pour vous fournir nos services.
• Autorités publiques : Nous pouvons être tenus de divulguer vos informations personnelles aux autorités publiques si cela est exigé par la loi.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

Sécurité des informations personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Ces mesures comprennent :

• Chiffrement des données : Nous utilisons le chiffrement pour protéger vos informations personnelles lorsqu'elles sont transmises sur Internet.
• Contrôle d'accès : Nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux employés et prestataires de services qui ont besoin d'y accéder pour exercer leurs fonctions.
• Surveillance de la sécurité : Nous surveillons régulièrement nos systèmes pour détecter les vulnérabilités et les attaques.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons vos informations personnelles et d'accéder à ces informations.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de faire rectifier vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux lois applicables.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des informations personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des informations personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation non autorisée ou d'une divulgation de vos informations personnelles, des finalités pour lesquelles nous traitons vos informations personnelles et des exigences légales applicables.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toute modification sur notre site web et vous informerons de toute modification importante par e-mail ou par un autre moyen approprié.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

École de Cinéma Lumière
12 Rue de la Paix
69002 Lyon, France
Téléphone : +33 2 79 24 33 40
E-mail : [email protected]

Responsable de la protection des données : M. Jean-Pierre Dubois ([email protected])